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小區基礎設施維修誰負責

更多資訊請訪問桐廬房產網www.bpchrdpy.buzz    文章類型: 焦點資訊         點擊數:607 加入時間:2018/3/26 9:50:14

無論是有物業公司管理服務的小區,亦或是居民自治與社區管理的小區,都離不開小區內基礎設施日益陳舊、破損的問題。而這些看似小問題,卻也成為提升小區居住環境與物業管理水平道路上的“絆腳石”。

為了解小區內基礎設施設備的后期維護現狀,記者通過走訪無物業管理的小區與有物業管理的小區,發現小區基礎設施設備的后期維護存在“沒人管”與“沒錢管”兩種狀態。

家景星城小區,算得上是居住人數較多的縣城小區之一,但是因為業主與物業管理公司之間的矛盾,小區內管理服務水平不僅沒有保持穩定發展,反而是到了“冰點”。“小區內最大的問題就是監控缺失,每當業主需要調取監控畫面時,都被物業的工作人員懟了回來,說是‘監控壞了’。”小區業主葉女士說,一家人住在家景星城已經七八年了,期間也對物業管理公司的服務有過期望,但是在一件件小事沒有得到妥善解決后,對于物業管理的信任也在逐漸下降。這其中,就包括了小區內基礎設施設備的后期維修。

“我家居住在四樓,曾發生過一次嚴重的漏水,當時三樓也跟著遭殃。”葉女士回憶,因為當初不確定漏水的具體原因,物業工作人員上門查看之后,建議將屋內地板撬起查看原因,而且把外墻面也鑿開。可是,當葉女士家的地板和外墻面都“破拆”了,物業公司卻沒有了下一步打算,這讓她無法接受,最后只好自己找來工人進行維修。“監控的維修更是一塊‘心病’,開發商已經撤出,小區內的監控根本無法使用,物業公司也‘叫窮’,說是沒錢維修監控,小區的安全系數已經跌到了谷底。”

而在沒有物業管理的居民小區內,基礎設施設備的后期維護多半是依靠物業維修基金,而很多老舊小區就連物業維修基金都沒有。原來,強制業主繳納物業維修基金的相關條例是在2002年之后才出臺的,所以很多在此之前建造、出售的居民樓,是沒有物業維修基金的。這也為后期的基礎設施設備維護帶來了難題。

在中杭社區的管轄范圍內,有物管與無物管的居民小區都有。社區負責人說,也有不少居民會來社區反映問題。“很多設施設備的維修都與人力、資金掛鉤,而社區又沒有這方面的專項資金,所以只能通過協調業主與物業公司之間,或是打報告到街道,向相關單位尋求幫助。”社區工作人員表示,例如南苑新居、江南商住樓、南都商居三幢居民樓,如今的管理是靠熱心居民與樓道長,公共部分的設施設備需要維修的,則是建議業主分攤經費解決,如果遇到管道破損、外墻漏水等因房屋質量引起的問題,社區也無從入手解決。

而在城北,南門社區所管轄的范圍內,基本都是無物業管理的居民住宅樓。最近,開元路75幢、73幢外立面漏水的情況讓居民很是苦惱,苦于維修基金不夠承擔外立面維修,社區只能依靠街道,將其維修工程納入我縣“四改聯動”惠民工程之內,才能得以維修到位。

無論是社區、居民,亦或是物業管理,都希望小區內的居住環境有所提升,居民的生活品質有所保障,但是如何才能真正解決這些現實難題呢?期待我縣物業管理水平提升工作帶來實效。


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出處:今日桐廬
 
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